2020–2021 / Coprésident

La confiance fait partie du fonctionnement d’un service public.

Coprésidence du conseil chargé de conseiller le gouvernement sur l’inclusion, l’adoption, la vie privée et le fonctionnement du service canadien de notification d’exposition.

J’ai coprésidé le Conseil consultatif canadien de l’application Alerte COVID avec Carole Piovesan. Le conseil réunissait différents points de vue autour d’une question de service public exigeante : comment un outil numérique protégeant la vie privée pouvait-il être utile, accessible et digne de confiance en pleine urgence sanitaire?

Les trois rapports du conseil portaient sur l’adoption et l’utilisation durable de l’application, son fonctionnement comme service gouvernemental, puis sa contribution à la santé publique et ses limites. Nous avons étudié les obstacles linguistiques et les difficultés d’accès, la sensibilisation du public, la délivrance des clés de notification, les améliorations au fonctionnement et l’évaluation dans le respect de la vie privée.

Le conseil a tenu sa dix-neuvième et dernière réunion le 29 juillet 2021. Le rapport public final comprend des données d’évaluation ultérieures et reconnaît que l’application n’a pas atteint son plein potentiel. Ce bilan compte : une adoption responsable implique de comprendre ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et les leçons à tirer pour les futurs services.

Publications et documents publics

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